森索瑞参照 ISO 9001 质量管理体系组织生产，所有出厂设备均经过高低温老化与通信测试。
工业交换机、无线 AP、网关与 RFID 读写设备自交付日起质保 24 个月；电子标签类耗材不在质保范围（质量问题的补发除外）。
因超压、浸入腐蚀液体、擅自改装或未按手册安装导致的损坏不在质保范围内。
接到售后请求后 24 小时内给出技术响应，广东省内 3 个工作日内到达现场，全国范围提供远程调试支持。